Aceitamos estes meios de pagamento:
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Trabalhamos com: Correios,
Fazemos envios para todo o país.
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 8 a 19 dias úteis após acreditação do pagamento.
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois do recebimento do seu pedido.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para analisarmos e enviarmos um novo ou reembolsar o valor da compra se preferir.
Não.
Caso tenha recebido seu pedido incompleto, pedimos que verifique se os itens restantes podem estar em outra remessa. Como utilizamos diferentes canais de distribuição, é possível que o envio seja realizado separadamente, resultando na entrega dos produtos em momentos distintos.
Se, após o prazo estimado de entrega, algum item ainda não tiver sido recebido, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Se você percebeu que digitou o endereço incorreto ao finalizar a compra, entre em contato conosco o mais rápido possível, preferencialmente no mesmo dia em que realizou o pedido. Assim, podemos tentar atualizar as informações antes do envio.
Caso o pedido já tenha sido despachado, infelizmente não conseguimos fazer alterações no endereço. Nessa situação, se a encomenda retornar para nós devido a um erro no endereço, entraremos em contato para combinar um novo envio, sendo que os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
Para solicitar a correção do endereço, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp.
Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar! Entre em contato pelo e-mail [email protected] e responderemos o mais rápido possível.
Horário de Atendimento
De segunda a sexta: 09h00 - 17h00
Sábado: 09h00 - 13h00
Domingos e feriados: não há atendimento
📩 E-mail: [email protected]
🔹 Importante: Ao entrar em contato, tenha em mãos o número do seu pedido para agilizar o atendimento.
Exemplo de número de pedido: #1001
